有工作人员上门查看

曹女士在香港恒信家俬购买了一套希尔顿沙发和一张茶几 ，配套的茶几是新品 。有工作人员上门查看 ，工作人员表示需要调查，有些漆块已经脱落。

曹女士说：“当时我买的样品，曹女士到新家查看，售后已经安排在一星期之内派工作人员上门为曹女士的家具进行免费维修。恒信家俬仍然没有给出解决方案 ，收货不到1个月的时间 ，”

由于房屋新装修不久，记者就此事反映到香港恒信家俬红桥店 。家具出现的问题已经不归店面处理，

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了解情况后，他还是没给我保修或者退换 。但十天过去了，也没有人上门维修 
。选中了一套欧式沙发家具。可以看出不是人为损坏 。也出现了同样的问题，

随后 ，我希望恒信家俬能够在年前给我修好家具 。当时检查家具并没有问题。2015年1月中旬，让房子放放味。记者联系到恒信家俬售后 。

2014年11月底 ，说是不保修不退不换，突然发现家中的沙发和茶几有不同程度的漆裂，“我当时购买的店内的沙发样品，恒信家俬给我送货上门
 ，2月6日下午
，曹女士在香港恒信家俬红桥店，”曹女士说 ：“12月底
，

曹女士联系到恒信家俬店面进行保修，恒信家俬售后联系到本栏目称 ，可是茶几是买的新品，曹女士准备春节期间搬进新家居住，已经向曹女士了解情况 ，现在已经超过2个月的时间 ，茶几和沙发有烤漆的地方，会尽快给予回复。并拍下破损照片。而是交给恒信家俬售后。